Hakkımızda
Bir dijital mağazadan daha fazlası.
HipopoTamya; dijital ürünlere güvenli erişimi, kendi geliştirdiği teknolojilerle mümkün kılan Türkiye merkezli bir teknoloji şirketidir. Kullanıcılarımıza sade bir mağaza gibi görünen bu platformun arkasında; ödeme süreçlerini, teslimatı, güvenliği ve iş ortaklıklarını yöneten büyük bir ekosistem çalışır.
Yolculuk
Teknolojiyle başlayan, güvenle büyüyen bir hikâye
HipopoTamya, basit bir gözlemle doğdu: Dijital bir ürüne ihtiyaç duyan insanlar çoğu zaman karmaşık, güvensiz ve kullanıcıyı yalnız bırakan bir satın alma süreciyle karşılaşıyordu. Biz bunun tam tersini kurmak istedik — hızlı, açık ve güven veren bir deneyim.
Yolculuğumuz aslında HipopoTamya'dan önce, 2017'de Hatay'da başladı. Bugünkü sistemlerin temelindeki tecrübeyi orada, ilk iki girişim projemizde biriktirdik. 2021'in sonunda bu birikim HipopoTamya'ya dönüştü: dijital oyun kodları ve elektronik ürünler sunan sade bir web sitesi. Kısa sürede şunu gördük — iyi bir hizmet, ürünü listeleyip satmakla bitmiyor; ödemeden teslimata, güvenlik kontrollerinden satış sonrası desteğe kadar her adımın kusursuz çalışması gerekiyor.
Karşılaştığımız her sorun bizi yeni bir sistem geliştirmeye yöneltti. Geçici çözümler yerine, aynı sorunun bir daha yaşanmamasını sağlayacak kalıcı yapılar kurmayı tercih ettik. Sipariş süreçlerimizi otomatikleştirdik, ödeme altyapımızı çeşitlendirdik, bayilik ve iş ortaklığı sistemleri inşa ettik.
Böylece HipopoTamya, yalnızca dijital ürünlerin satıldığı bir platform olmaktan çıktı; kendi teknolojisini geliştiren ve farklı dijital ihtiyaçları aynı çatı altında buluşturan bir şirkete dönüştü. İlişkilerimizi uzun soluklu kılan şey de hızımız kadar bu yaklaşım oldu: açık olmak, samimi olmak ve sözünün arkasında durmak.
Bizim için bir işlemin tamamlanması, sorumluluğun sona erdiği an değil; güven ilişkisinin başladığı andır.
Evreler
Hatay'dan bugüne
-
2017
İlk adımlar — Hatay
Girişimcilik yolculuğumuz Hatay'da, HipopoTamya'dan önceki iki projeyle başladı. Bugünkü sistemlerin temelindeki tecrübe o yıllarda birikti.
-
2021
HipopoTamya inşa edildi
Dijital ürünlere güvenli erişim fikri, yıl sonunda yayına giren sade bir web sitesine dönüştü. Önceliğimiz ilk günden beri aynı: hızlı teslimat ve ulaşılabilir destek.
-
2022
Şirketleşme ve sistemleşme
Limited şirket çatısına kavuştuk. Ödeme süreçlerini, sipariş otomasyonunu, risk kontrollerini ve dijital teslimat sistemlerini içeride geliştirmeye başladık.
-
2023–24
Deprem ve yeni merkez
6 Şubat 2023 depremi, yolculuğumuzun başladığı Hatay'ı derinden etkiledi. Ara vermedik; 2024'ten bu yana yolumuza Gaziantep'ten devam ediyoruz.
-
Bugün
Ekosistem ve sınırların ötesi
Hipocard kabul bayiliği, wholesale iş ortaklığı, Oyuncu Pazarı ve yayıncı destekleme sistemiyle birlikte büyüyen bir ekosistemiz. Hedef: HipopoTamya çatısı altında doğan çözümleri uluslararası ölçeğe taşımak.
Değerlerimiz
İşimizi yapma biçimimiz
Güven
Attığımız her adımın ölçüsü tektir: Kullanıcı kendini güvende hissediyor mu?
Şeffaflık
Ne sattığımızı, nasıl çalıştığımızı ve bir sorun olduğunda ne yapacağımızı açıkça söyleriz.
Hız
Dijital üründe bekleme olmaz. Teslimatı da desteği de bekletmemek işimizin doğasıdır.
Çözüm odaklılık
Sorunu değil çözümü konuşuruz; her ihtiyaca dokunan bir cevabımız olsun isteriz.
Sorumluluk
Satış tamamlandığında ortadan kaybolmayız; sürecin sonuna kadar muhatabız.
Erişilebilir fiyat
Güvenli hizmeti uygun fiyatla sunarız; kalıcı kazancın yolu güven ve süreklilikten geçer.
Sürekli gelişim
Her geri bildirim, her sorun bizim için bir geliştirme maddesidir.
Samimiyet
Kurumsal ama soğuk değil; ciddi ama mesafeli değil. Bizimle konuşmak kolaydır.
Ne yapıyoruz?
Önde sade bir mağaza, arkada koca bir sistem
Kullanıcılar için
- Oyun paraları, hediye kartları, aktivasyon kodları ve dijital üyelikler
- Oyuncular arası güvenli alışveriş için Oyuncu Pazarı
- Yayıncılara destek göndermeyi kolaylaştıran bağış altyapısı
İş ortakları için
- Hipocard kabul bayiliği ve wholesale tedarik programı
- Tedarikçi iş ortaklıkları ve ürün havuzu entegrasyonları
- API ile entegre çalışan bayi ve otomasyon sistemleri
Arka planda
- Ödeme süreçleri yönetimi ve sipariş otomasyonu
- Risk ve güvenlik kontrolleri, dijital teslimat sistemleri
- Çoklu dil ve para birimi desteği, müşteri destek altyapısı
Güven yaklaşımımız
Bizim için güven ne demek?
- Ne satın aldığınızı açıkça bilmeniz
- Ödemenizin güvenli şekilde gerçekleşmesi
- Ürününüzün hızlı teslim edilmesi
- Sorun yaşadığınızda ulaşılabilir bir muhatap bulmanız
- Satış sonrası sürecin sahiplenilmesi
- Kişisel ve finansal verilerinizin korunması
Bu yüzden güvenlik kontrollerimizi sıkı, kullanıcı deneyimimizi ise olabildiğince sade tutarız. Şüpheli işlemleri hem kullanıcıyı hem platformu koruyacak şekilde inceleriz.
Dolandırıcılıkla mücadele: bizim için bir gurur meselesi
Dijital ürün dünyasının en büyük riski dolandırıcılıktır ve biz bu riske karşı açık bir duruş alırız: Sosyal mühendislikle ele geçirilmiş kartlara ve ödemelere geçit vermemek için katmanlı kontroller uygular, yalnızca yetkili ödemelerin işlenmesi için çalışırız. Bizim için önemli olan yalnızca siparişin teslim edilmesi değil; ödemenin kaynağının da temiz olmasıdır. Gerektiğinde resmî soruşturmalara destek olduk, olmaya da devam edeceğiz.
"Para her zaman kazanılır; güven ve dürüstlük her zaman sunulan fırsat değildir."
Adımızın Hikâyesi
"HipopoTamya" nereden geliyor?
Hipopotam
Sevimli, dost canlısı ve mütevazı maskotumuz; ulaşılabilir ve samimi bir marka olma sözümüzü her gün bize hatırlatır.
Mezopotamya
Tarih boyunca ticaretin, kültürlerin ve yolların kesişme noktası. Kervanların buluştuğu bu coğrafyada bugün biz; kullanıcıları, ürünleri, ödeme yöntemlerini ve iş ortaklarını aynı dijital ekosistemde buluşturuyoruz.
Adımızdaki büyük T, bu iki dünyanın buluşmasının imzasıdır.
Kurucunun yaklaşımı
Kültürün kaynağı
HipopoTamya'nın kurucusu Safa Kocamanoğlu, yazılımı çocukluğundan gelen bir merakla kendi kendine öğrendi; Genetik ve Biyomühendislik eğitiminden gelen analitik bakışını web teknolojileriyle birleştirdi. Karşılaştığı her operasyonel problemi geçici yamalarla değil, kalıcı sistemlerle çözmeyi ilke edindi.
Bu yaklaşım bugün şirket kültürünün temelidir: HipopoTamya'da sistemler dışarıdan hazır alınmak yerine, gerçek ihtiyaçlardan yola çıkılarak içeride geliştirilir — ve bu vizyon kurucuyla sınırlı kalmaz, ekibin tamamına yansır.
İşin insan tarafı
Rakamlardan fazlası
Başarının yalnızca rakamlarla değil, insana ve topluma sağlanan faydayla da ölçüldüğüne inanıyoruz. Ekibimizle kurduğumuz samimi çalışma kültürünü, kullanıcılarımızla kurduğumuz ilişkiye de taşıyoruz.
- İhtiyaç sahiplerine düzenli destekler
- Sektöre gönül verenlere destek
- Sivil toplum kuruluşlarıyla iş birlikleri
- Gelecek hayalimiz: HipopoTamya Hatıra Ormanı
Vizyon
Nereye gidiyoruz?
- Dijital ticaretin farklı ihtiyaçlarını tek çatı altında karşılamak
- Güvenilir ödeme ve teslimat deneyimini standart hâline getirmek
- İş ortaklarımızın teknolojiyle daha kolay büyümesini sağlamak
- Kendi ihtiyaçlarımız için geliştirdiğimiz yazılımları bağımsız ürünlere dönüştürmek
- Türkiye'den çıkan güçlü ve sürdürülebilir bir teknoloji markası inşa etmek
Dijital dünya değişmeye devam ediyor. Biz de öğrenmeye, geliştirmeye ve karşılaştığımız her ihtiyaca daha iyi bir çözüm üretmeye devam ediyoruz.
Tanıştığımıza memnun olduk.
Sorunuz mu var? Ekibimiz gerçek insanlardan oluşur ve cevap vermeyi sever.