İçindekiler
Özet (bağlayıcı değildir): Yayıncı Destekleme; bir yayıncıya cüzdan bakiyenizden destek ödemesi göndermenizi sağlar. Destek ilişkisi sizinle yayıncı arasında kurulur; Hipopotamya aracıdır ve ilan edilen komisyonu düşerek kalan tutarı yayıncının bakiyesine aktarır. Gönderilen destekler anında ifa edildiğinden geri alınamaz. Adınızın ve mesajınızın yayında gösterilmesi yalnızca onayınızla olur.
MADDE 1 — KAPSAM VE TANIMLAR
1.1. İşbu Koşullar; Hipopotamya Bilişim Limited Şirketi ("Şirket") tarafından işletilen Yayıncı Destekleme hizmetinin kullanımını düzenler ve Kullanıcı Sözleşmesi'nin ayrılmaz ekidir.
- Yayıncı: Başvurusu Şirket'çe onaylanarak destekleme sayfası açılan içerik üreticisi Üye'yi,
- Destekçi: Bir Yayıncı'ya destek ödemesi gönderen Üye'yi,
- Destek: Destekçi'nin Cüzdan bakiyesinden Yayıncı'ya gönderilmek üzere ödediği tutarı,
- Yayın Platformu: Yayıncı'nın içerik ürettiği üçüncü taraf platformları (Twitch, Kick, YouTube ve benzerleri)
ifade eder.
1.2. Destek ilişkisi Destekçi ile Yayıncı arasında kurulur; Şirket, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla altyapıyı sağlar ve ödemeye aracılık eder. Şirket, Yayıncı'nın içeriklerinin ve taahhütlerinin tarafı değildir.
BÖLÜM A — DESTEKÇİLERE İLİŞKİN KOŞULLAR
A.1. Destek Gönderimi
Destek göndermek için doğrulanmış üyelik gerekir. Destek tutarı, gönderim anında Destekçi'nin Cüzdan bakiyesinden tahsil edilir. Yayıncı bazında asgari/azami tutarlar uygulanabilir ve gönderim ekranında gösterilir.
A.2. Geri Alma ve Cayma
Destek; onay ile birlikte anında ifa edilen bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) ve (h) uyarınca gönderilen destek geri alınamaz ve cayma hakkı kullanılamaz. Yanlış yayıncıya veya yanlış tutarda gönderim iddiaları destek kanallarından incelenir; dolandırıcılık ve yetkisiz kullanım hâlleri saklıdır.
A.3. Ad ve Mesajın Yayımlanması
Destekçi'nin belirttiği görünen ad, mesaj ve tutarın yayın ekranında ve destekçi listelerinde gösterilmesi, gönderim sırasındaki açık rıza onayına bağlıdır (Açık Rıza Metni); onay kaydı zaman damgasıyla saklanır. Anonim gönderim mümkündür. Mesajlar; hakaret, nefret söylemi, kişisel veri ifşası ve hukuka aykırı içerik yönünden otomatik ve manuel moderasyona tabidir; uygunsuz mesajlar gösterilmeyebilir veya sonradan kaldırılabilir. Mesajın gösterilmemesi, desteğin ifasını etkilemez.
A.4. Reşit Olmayanlar ve Yetkisiz Kullanım
Destek gönderimi 18 yaş altı kişilere ve başkasına ait hesap/ödeme aracı kullananlara kapalıdır. Yetkisiz kullanım tespitinde işlem iptal edilebilir ve Kullanıcı Sözleşmesi yaptırımları uygulanır.
BÖLÜM B — YAYINCILARA İLİŞKİN KOŞULLAR
B.1. Başvuru ve Onay
Yayıncı olmak; başvuru formunun doldurulması, istenen doğrulamaların tamamlanması ve Şirket onayı ile mümkündür. Şirket başvuruyu reddedebilir, onay koşullarını güncelleyebilir veya onaylı Yayıncı hesabını işbu Koşullar'a aykırılık hâlinde askıya alabilir.
B.2. Komisyon ve Aktarım
Şirket, aracılık hizmeti karşılığında destek tutarı üzerinden komisyon alır. Uygulanan oran, her destek işlemi anında geçerli olan orandır ve işlem kaydına işlenir. Şirket; belirli yayıncılar veya dönemler için indirimli, sıfır veya destek tutarını artıran kampanyalı oranlar uygulayabilir; kampanya koşulları ve bütçe sınırları Şirket takdirindedir. Komisyon düşüldükten sonra kalan tutar, Yayıncı'nın Çekilebilir Bakiyesi'ne aktarılır.
B.3. Vergi ve Fatura
Yayıncı; elde ettiği gelirlerin beyanı, vergilendirilmesi ve belge düzeni bakımından münhasıran kendisi sorumludur. Şirket, aracılık komisyonuna ilişkin belgeleri düzenler ve mevzuatın gerektirdiği bildirimleri yapar.
B.4. Para Çekme
Yayıncı bakiyesinin çekimi Cüzdan ve Bakiye Koşulları'na tabidir; çekim hesabının Yayıncı'nın kendi adına kayıtlı olması zorunludur.
B.5. İçerik ve Moderasyon Araçları
Yayıncı; kendi sayfasında ve yayın araçlarında hukuka aykırı içerik barındırmamakla yükümlüdür. Yayıncı'ya; destekçi engelleme/susturma, kelime filtreleri ve güvenli mod gibi moderasyon araçları sunulur; bu araçların kullanımı Yayıncı'nın sorumluluğundadır. Şirket, Platform genelini korumak amacıyla ayrıca moderasyon uygulayabilir.
B.6. Yayın Platformları
Yayıncı'nın Yayın Platformları'ndaki hesap ve yükümlülükleri, ilgili platformların kendi koşullarına tabidir; Şirket bu platformların kararlarından sorumlu değildir.
BÖLÜM C — PLATFORMUN ROLÜ VE ORTAK HÜKÜMLER
C.1. Şüpheli İşlem ve Bekletme
Dolandırıcılık, yetkisiz ödeme aracı kullanımı veya kural ihlali şüphesi taşıyan destekler; inceleme süresince bekletilebilir, iptal edilebilir ve ilgili tutarlar bloke edilebilir.
C.2. İade ve Ters İbraz Dağılımı
Bir desteğin kaynağındaki ödemenin ters ibraz veya iade konusu olması ya da desteğin iptali hâlinde; ilgili tutar öncelikle Yayıncı'nın henüz aktarılmamış/bekleyen bakiyesinden, yetmezse Yayıncı bakiyesinden mahsup edilir ve bakiye negatife düşebilir. Yayıncı'nın kusuru bulunmayan organize dolandırıcılık vakalarında Şirket, vaka bazında hakkaniyete uygun bir paylaşım uygulayabilir. Kötü niyetli Destekçi hakkında Kullanıcı Sözleşmesi yaptırımları ve yasal yollar saklıdır.
C.3. Hizmet Değişikliği
Şirket; hizmetin kapsamını, komisyon oranlarını ve teknik gereklilikleri ileriye etkili olarak değiştirebilir; önemli değişiklikler Yayıncılara ve ilgili hâllerde Destekçilere duyurulur.
C.4. Yürürlük
İşbu Koşullar'da düzenlenmeyen hususlarda Kullanıcı Sözleşmesi, Cüzdan ve Bakiye Koşulları ve İlgili Mevzuat uygulanır.