Merchant (HipoPAY) Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR VE KONU

1.1. İşbu Merchant Sözleşmesi ("Sözleşme"); HİPOPOTAMYA BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") ile Merchant programı kaydı Şirket'çe açılan iş ortağı ("Merchant") arasında kurulur.

1.2. Sözleşme'nin konusu; Merchant'a ait dijital ürün ve aktivasyon hizmetlerinin Platform üzerinden Son Alıcılara satışa sunulması, satışın Şirket tarafından gerçekleştirilmesi ve tedarik bedelinin Merchant'a ödenmesine ilişkin koşullardır.

1.3. Model: Platform üzerinden yapılan satışlarda Son Alıcı'nın sözleşme tarafı Şirket'tir; Merchant, satılan ürünün/aktivasyonun tedarikçisidir. Merchant'ın kendi platformundaki üyelik ve hizmet ilişkisi ise Merchant ile kendi kullanıcısı arasındadır.

1.4. Merchant tüketici değildir; işbu Sözleşme ticari niteliktedir.

MADDE 2 — ÇALIŞMA MODLARI

2.1. Mod A — Katalog stok tedariki: Merchant'ın ürünleri, Şirket kataloğundaki ilgili ürün grubuyla ilişkilendirilir ve Merchant, ürün stoklarına teslimata hazır kodları ekler. Son Alıcı, Platform'da olağan e-pin satın alma akışıyla ürünü satın aldığında Merchant'ın eklediği kod teslim edilir. Merchant; eklediği kodların geçerli, kullanılmamış ve hukuka uygun edinilmiş olduğunu taahhüt eder; geçersiz/kullanılmış çıkan kodlardan doğan bedel ve masraflar Merchant hakedişinden mahsup edilir.

2.2. Mod B — HipoPAY tokenlı satın alma ve otomatik aktivasyon: Son Alıcı, Merchant'ın platformunda ürün seçtikten sonra Platform'daki özel satın alma ekranına tek kullanımlık erişim jetonu (token) ile yönlendirilir; satın almayı Platform'da tamamlar ve Merchant sitesine geri yönlendirilir. İşlem sonucu Merchant'a callback ile bildirilir ve ürün, Merchant sistemlerinde top-up yöntemiyle Son Alıcı'nın oyun hesabına otomatik aktive edilir. Merchant; callback'i doğrulamak ve başarılı işlemlerde aktivasyonu derhâl gerçekleştirmekle yükümlüdür; doğrulanmamış bildirime istinaden yapılan aktivasyonların riski Merchant'a aittir.

2.3. Şirket; Son Alıcılar üzerinde kimlik/iletişim doğrulaması ve risk kontrolleri uygulayabilir; şüpheli işlemleri bekletebilir veya reddedebilir.

MADDE 3 — MAĞAZA DURUMLARI

3.1. Merchant mağazaları; aktif, onay bekliyor veya askıda durumlarında bulunabilir. Yeni mağaza ve önemli değişiklikler Şirket onayına tabidir.

3.2. Şirket; Sözleşme'ye aykırılık, yüksek iade/itiraz oranı, güvenlik riski, mevzuat gereği veya yetkili merci kararı hâlinde mağazayı askıya alabilir veya yayından kaldırabilir; mümkün olan hâllerde gerekçe ve itiraz yolu bildirilir. Askıdaki mağaza için yeni satış yapılmaz; tamamlanmış işlemlerden doğan bakiye hakları 5. madde çerçevesinde saklıdır.

MADDE 4 — KOMİSYON VE TEDARİK BEDELİ

4.1. Şirket; her satışta, Merchant panelinde tanımlı güncel komisyon koşullarını uygular ve oran/tutar işlem anında sabitlenerek işlem kaydına işlenir. Satış bedelinden komisyon düşüldükten sonra kalan tedarik bedeli, Merchant'ın komisyon türüne göre çekilebilir veya bekleyen bakiyesine işlenir; bekleyen bakiye, ilan edilen koşullar tamamlandığında çekilebilir hâle gelir.

4.2. Komisyon oranlarındaki Merchant aleyhine değişiklikler, 8. maddedeki önel kuralına tabidir.

MADDE 5 — BAKİYE, MUTABAKAT, FATURA VE ÖDEME

5.1. Bakiye ve para çekme Cüzdan ve Bakiye Koşulları'na tabidir; çekim hesabı Merchant'ın (tüzel kişilerde şirketin) kendi adına kayıtlı olmalıdır.

5.2. Son Alıcı iadeleri, iptaller ve ödeme itirazlarından doğan tutarlar ile bunlara bağlı masraflar; ilgili işlemin tedarik bedeli üzerinden Merchant bakiyesinden mahsup edilir; bakiye yetersizse Merchant açığı ilk talepte kapatır. Yüksek riskli dönemlerde Şirket, makul bir tutarı geçici teminat olarak bekletebilir; koşulları Merchant'a bildirilir.

5.3. Faturalama: Şirket'in aracılık/hizmet bedeli (komisyon) faturası, ilgili takvim ayının son günü itibarıyla aylık ve toplu olarak düzenlenir. Satışlara ilişkin belgeler ve tedarik bedeline ilişkin karşılıklı faturalar, tarafların tabi olduğu vergi mevzuatına uygun olarak elektronik ortamda düzenlenir.

5.4. Merchant, işlem raporlarını panel üzerinden takip eder ve itirazlarını ilgili işlemden itibaren 30 gün içinde bildirir; taraflar dönemsel mutabakat yapabilir.

MADDE 6 — MERCHANT'IN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Merchant; tedarik ettiği ürün/aktivasyonun hukuka uygunluğundan, tanıtımına esas bilgilerin doğruluğundan ve ifasından münhasıran sorumludur. Yasaklı ürünler (Oyuncu Pazarı Koşulları m.4'te sayılan kategoriler dahil) program kapsamında sunulamaz.

6.2. Merchant; API anahtarlarını ve panel erişimini gizli tutar; entegrasyonunu güvenli işletir; sistem açıklarını istismar etmez ve tespit ettiği güvenlik olaylarını derhâl bildirir.

6.3. Merchant; kendi platformundaki vergi, belge ve kayıt düzeni yükümlülüklerini kendisi yerine getirir.

6.4. Merchant, program kapsamında eriştiği Son Alıcı verilerini yalnızca ilgili işlemin ifası (aktivasyon/teslim) amacıyla ve KVKK'ya uygun işler; başka amaçla kullanım için gerekli hukuki dayanağı kendisi sağlar.

MADDE 7 — ASKIYA ALMA VE FESİH

7.1. Taraflardan her biri, 30 gün önceden yazılı bildirimle Sözleşme'yi feshedebilir. Şirket; ağır ihlal, dolandırıcılık şüphesi, mevzuat gereği veya yetkili merci kararı hâlinde Sözleşme'yi derhâl feshedebilir veya hizmeti askıya alabilir.

7.2. Fesihte; devam eden işlemler tamamlanır veya iade edilir, tamamlanmış işlemlerden doğan net bakiye — iade/itiraz riskine karşı makul bekletme süresi saklı kalmak üzere — Merchant'a ödenir.

MADDE 8 — DEĞİŞİKLİKLER

8.1. Şirket; işbu Sözleşme'de, komisyonlarda ve teknik gereksinimlerde değişiklik yapabilir. Merchant aleyhine esaslı değişiklikler, yürürlükten en az 15 gün önce kayıtlı e-posta ile bildirilir; Merchant, yürürlüğe kadar Sözleşme'yi tazminatsız feshedebilir. Mevzuat veya güvenlik kaynaklı zorunlu değişiklikler derhâl uygulanabilir.

MADDE 9 — GİZLİLİK, DELİL VE YETKİ

9.1. Taraflar; ilişki kapsamında öğrendikleri ticari ve teknik bilgileri gizli tutar. Uyuşmazlıklarda Şirket'in sistem, API, callback ve log kayıtları HMK m.193 uyarınca kesin delildir.

9.2. İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir; Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 10 — YÜRÜRLÜK

10.1. Sözleşme; Merchant kaydının açılması ve Merchant'ın paneli kullanmaya başlaması ile yürürlüğe girer. Düzenlenmeyen hususlarda Kullanıcı Sözleşmesi ve İlgili Mevzuat uygulanır.